1. Quiénes somos
Puerto Rico Portable Cooling es un negocio local de alquiler y entrega de equipos de enfriamiento portátil con base en San Juan, Puerto Rico. En esta política, “nosotros”, “nuestro” o “PR Portable Cooling” se refiere a Puerto Rico Portable Cooling.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recibir la información que nos proporcionas voluntariamente al llamar, escribir por WhatsApp, completar la herramienta de cotización o comunicarte por redes sociales. Esta información puede incluir:
- Nombre y número de teléfono.
- Fecha, municipio y tipo de evento.
- Dirección o lugar de entrega, detalles del evento y otra información necesaria para preparar una cotización o coordinar un alquiler.
- Contenido de tus mensajes y comunicaciones con nosotros.
La herramienta de cotización del sitio prepara un mensaje y abre WhatsApp para que tú decidas si deseas enviarlo. Los datos ingresados en esa herramienta no se envían a PR Portable Cooling hasta que completas el envío mediante WhatsApp.
3. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento y servicios de medición pueden recibir datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora, sitio de referencia e interacciones con enlaces o botones.
Utilizamos Google Ads y tecnologías relacionadas para medir visitas, llamadas y conversiones publicitarias. Estos servicios pueden utilizar cookies o identificadores similares conforme a sus propias políticas. Puedes limitar cookies desde la configuración de tu navegador y administrar preferencias publicitarias mediante las herramientas de Google.
4. Cómo utilizamos la información
- Responder preguntas y preparar cotizaciones.
- Confirmar disponibilidad, coordinar entrega, instalación, recogida y servicio.
- Mantener registros operacionales, de facturación y atención al cliente.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Proteger el sitio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
5. Cuándo compartimos información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente cuando sea razonablemente necesario con proveedores que apoyan el alojamiento, analítica, publicidad, comunicaciones, pagos o prestación del servicio; cuando tú lo solicites; para proteger derechos o seguridad; o cuando la ley lo requiera.
Si utilizas WhatsApp, Google, YouTube, Instagram o Facebook, tu interacción también está sujeta a las políticas de esas compañías. No controlamos sus prácticas de privacidad.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para contestar solicitudes, administrar alquileres, cumplir requisitos contables o legales y resolver disputas. Aplicamos medidas razonables para protegerla, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
7. Tus opciones y solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que mantenemos sobre ti, sujeto a las excepciones y obligaciones legales aplicables. También puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales. Para ejercer estas opciones, comunícate con nosotros usando la información al final de esta página.
8. Privacidad de menores
El sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos que coordinan alquileres. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos aplicables. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos una nueva fecha de vigencia.